Envío de los pedidos y coste
Todos los pedidos que se realicen antes de las 13:00h en días laborables serán preparados y enviados en el mismo día. El tiempo de entrega estimado desde que el pedido sale de nuestras instalaciones es de 2 a 3 días laborables para pedidos nacionales y de 3 a 4 días laborables para pedidos a Portugal.
Los gastos de envío son de 4,75 € (IVA incl.) para España (Península y Baleares) y de 6,95 € para Portugal.
TRANSPORTE GRATIS en pedidos superiores a 60€.
Entregas
La pieza se entrega en una cajita de cartón y dentro de una bolsa acolchada, con el primer pedido de una joya Fure recibirás una bolsita de algodón hecha artesanalmente para proteger la pieza correctamente.
Devoluciones
Envíanos un correo a hola@fure.es informándonos sobre la devolución que deseas realizar. Recuerda que sólo se procederá a la devolución de un producto si está defectuoso o se debe a un error de producto en el envío.
El cliente es el responsable del envío de los artículos devueltos. Es imprescindible que el artículo que quieras devolver no haya sido usado y conserve el packaging adicional que tenga.
Una vez recibamos el artículo y comprobemos que su estado es el correcto, procederemos a la devolución del importe total de la compra (menos los gastos de envío) por el mismo medio por el que hiciste el pago. Recibirás un email de confirmación.
¿Cuál es el coste de hacer una devolución?
Los gastos de devoluciones correrán a cargo del cliente. Puedes devolver el producto mediante la agencia de transporte que tú elijas.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio o devolución?
El periodo máximo para hacer un cambio o devolución es de 15 días desde la recepción del producto.
Contacto
Si tienes cualquier duda o pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo un email a hola@fure.es y te contestaremos lo más rápido que podamos, habitualmente como máximo en un periodo de 24 horas en días laborables.